エコホームズの弱点について（深く反省しております）
地熱住宅の完成後、お引渡しするお施主様から「エコホームズの家造りに関する御意見・御感想」をいただいております。
そのアンケートを読みますと、エコホームズがまだまだ完璧ではないことがはっきりとわかります。
「御施主様が満足されなかった点」は、本当に残念ですが、多々ございます。その中で最も多くの方からご指摘をいただく内容が下記の３点です。
【エコホームズの不充分な点 トップ３】
①資金計画の提案（最適な住宅ローンの案内など）が不充分。
②住宅の税金等に関する説明が足りない。
③建物以外の工事（外構工事）に関する提案が不充分。
特にハウスメーカーの営業マンは①②の説明/提案が非常に丁寧であり、かつ詳しくわかり易い内容であるため、エコホームズの足りない点が明白になります。
他にも足りない点があります。それは、
【エコホームズの足りない点】
・「効率的に地熱利用をおこなうこと」が最優先であるため、ハウスメーカーに比べると「外観・間取り」に制限が多すぎる。
・「住まい方」の話は、何度聞いてもよく理解できない。何度も説明して欲しい。
・会社に行っても、社長がほとんどいない・・・。全国の工務店支援ばかりやりすぎているのでは？
などなどです。深く反省しております。
そこで、エコホームズの不充分な点を是正するため、今後、下記のことを定期的に実施してまいります。
「御施主様が満足されなかった点を改善するための方策について」
①お施主様向けの地熱住宅説明会（住まい方のご説明も含めて）を年に２回開催いたします。
・「地熱住宅に住む前」と「入居後」では、【住まい方】に関してお聞きになりたい点が変化すると思います。そこで、すでにご入居になった方向けに地熱住宅説明会を開催いたします。
（ご要望があれば、ご自宅に個別にお伺いいたします）
②「税務相談」「住宅ローン」「外構工事（ガーデニング）」について、講師（専門家）をお呼びして、よくわかる勉強会を開催いたします。
③地熱住宅に関するクレーム情報・不充分な点に関する情報について、積極的に公開いたします。
＊ちなみに、クレーム情報等については下記に積極的に掲載していきます。
エコホームズは、まだまだ、完璧な会社ではございませんが、近い将来、もっと優れた会社になれるよう努力いたします。そのため、皆様からの情報をお待ちしております。何卒 よろしくお願い申し上げます。