みんなの家
先日、７年以上前にお引渡ししたお施主様を訪問してきました。
実は、私たちが大変な間違いをしていたことを、この長い期間気付いていなかったのです。
どんな間違いかというと、エアコンの設置ミスです。
２階に２．５ｋｗ、１階に２．０ｋｗを設置することになっていたのですが、間違って、２階に２．０ｋｗ、１階に２．５ｋｗを設置していました。しかも、この間違いを発見したのは、私たちではなくお施主様だったのです。
お詫びに、別にエアコンを設置することをお伝えしに、担当者と一緒に訪問してまいりました。その時、当時（建築時）起きた事をいろいろとお伺いしました。私達の管理ミスもたくさんありました。本当に申し訳ない話をたくさんお聞きしました。
これほどのご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お施主様（Ｋ様）は、私に温かい言葉をプレゼントしていただきました。うれしかったです。
全ての面において、まだまだ改善すべき点がたくさんたくさんたくさんあることを気付かせてくれるのは、常にお施主様です。これから、もっともっと多くの機会を設けて、お施主様達から直接お話をお聞きできるように会社を変えていきます。Ｋ様、ありがとうございます。